República de Panamá

Compra para tu familiar, fácil y seguro.

Regístrate, confirma a tu familiar, elige sus productos y realiza tu compra desde donde estés.

Compra hasta B/. 60.00 por semana, según las reglas de tu familiar.

Cómo funciona

Cinco pasos, y nosotros hacemos el resto

  1. 1. Regístrate

    Ingresa tus datos y valida tu identidad.

  2. 2. Confirma a tu familiar

    Verifica el familiar asociado a tu cuenta.

  3. 3. Llena tu carrito

    Elige los productos que deseas, hasta el límite semanal disponible.

  4. 4. Realiza tu pago

    Paga tu pedido de forma sencilla y segura.

  5. 5. Nosotros hacemos el resto

    Preparamos y gestionamos tu pedido hasta completar el proceso.

Desliza para ver los cinco pasos

Límite semanal

B/. 60.00

por familiar

Sabes cuánto puedes comprar, antes de pagar

Cada familiar tiene un límite semanal. Lo ves mientras armas el pedido, no al final, así que nunca te encontrarás con una sorpresa en el momento de pagar.

Además del monto semanal, algunos productos tienen su propio límite de cantidad por familiar. El carrito te avisa antes de que llegues al pago.

Cómo comprar

En línea, con tarjeta Visa o Mastercard

Paga en línea con tarjeta

Confirma tu pedido y realiza el pago con tu tarjeta desde donde estés. No necesitas ir a ningún lado.

Tu compra, paso a paso

Validamos tu información, aplicamos las reglas correspondientes a tu familiar y mantenemos el seguimiento de tu pedido durante el proceso.

  • Identidad validada

    Verificamos tu información antes de habilitar tu cuenta.

  • Compras controladas

    Aplicamos las reglas correspondientes a tu familiar en cada pedido.

  • Seguimiento del pedido

    Sigues el estado de tu compra durante el proceso.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo empiezo a comprar?

    Inicia sesión y entra a la tienda. Te preguntamos «¿Para quién compras hoy?» y ves a tus familiares: el que tiene su día de compra hoy muestra el botón «Comprar para» con su nombre. Tócalo y se abre el catálogo. Cada pedido es para un solo familiar; para comprarle a otro que también tenga su día hoy, cámbialo tocando su nombre arriba del carrito.

  • Me sale «Hoy no es tu día de compra», ¿qué hago?

    Hoy ninguno de tus familiares tiene su día de compra. En esa misma pantalla ves el próximo día de cada uno: ese día la tienda está abierta para ti todo el día, hasta la medianoche. Mientras tanto puedes revisar «Mis pedidos» y «Beneficiarios». Si crees que el centro o el pabellón de tu familiar está mal, escríbenos a soporte para corregirlo.

  • ¿Qué es la sala de espera?

    Cuando muchas familias compran al mismo tiempo, te pedimos esperar un momento para que la tienda funcione bien para todos. Tu lugar queda guardado y ves cuántas familias hay delante y el tiempo estimado; entras solo cuando es tu turno. Puedes dejar la pantalla abierta o salir: si vuelves antes de 10 minutos, conservas tu lugar. No importa la hora en que entres: los productos y tu cupo son los mismos durante todo el día.

  • ¿Puedo abrir la tienda en dos teléfonos a la vez?

    Puedes, pero todos comparten el mismo lugar en la fila: no te hace entrar más rápido. Te recomendamos usar un solo teléfono o una sola pestaña.

  • ¿Necesito tarjeta para comprar?

    Sí. En la tienda en línea pagas con tarjeta Visa, Mastercard o Clave al terminar tu pedido.

  • ¿Cómo sé si estoy autorizado?

    Durante el registro y la validación, el sistema te muestra los familiares asociados a tu cuenta. Solo puedes comprar para quien tengas autorizado.

  • ¿Cuánto puedo comprar?

    Cada familiar tiene un límite en dinero por semana, y además algunos productos tienen un límite de cantidad por familiar. El carrito te muestra ambos mientras eliges, y te avisa antes de llegar al pago.

  • ¿Puedo comprar para más de un familiar?

    Sí, si tienes más de un familiar autorizado. Cada pedido es para un solo familiar, y cada uno tiene su propio límite semanal.

  • ¿Qué pasa después de pagar?

    Preparamos y gestionamos tu pedido hasta completar el proceso. Puedes seguir su estado desde tus pedidos.

  • ¿Qué pasa si no completo el pago?

    Si el pago con tarjeta no se completa, no se cobra nada y el pedido no se confirma. Puedes volver a intentarlo desde tu carrito. Si no puedes completar tu compra en línea, escríbenos a [email protected] o al WhatsApp 6345-4869.

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